User Policy

当サービスのご利用について

1. チケット代は円ベースで見積しており、為替変動の影響の関係からも、見積から３日以内にお支払いください。支払は振込とします。３日以上経過した場合は為替の変動等により見積を見直す等、調整させて頂く場合があります。事前に御連絡なく、支払も無く７日以上経過した場合は申込を取消とさせて頂く場合があります。この取消により生じた問題は当事業者では責任を負わないものとします。
2. チケットは支払日から原則として３営業日以内にメールの添付にてお渡しします。余裕を持ってお渡しする為、原則としてご自宅を出発される３週間前までにお申し込みください。３週間を切っている場合は個別にご相談ください。
3. チケットは一度手配するとキャンセル出来ない性質の為、売買契約に係わる返品特約としてクーリングオフの対象外とします。詳しくは消費者庁のホームページをご覧ください。支払いのあった時点で契約が成立したものとさせて頂きます。その点を御理解の上、申込をしてください。
4. ２名以上でのチケット手配の場合は極力並んだ席をお取りするようにしますが、空席状況によっては離れた席となる場合があることを御了承ください。座席指定での申込は出来ません。また、座席の位置が気に入らないという理由でのキャンセルは出来ません。
5. １８歳未満の方の申込については契約が出来ないのでお断りさせて頂きます。
6. 公演が中止になった場合は主催者の対応に応じて返金等の対応をさせて頂きます。
7. 万が一、当事業者の過失により損害が発生した場合は、チケット代と手配手数料を合算した金額までを賠償の上限額とします。旅行の交通費や宿泊代は賠償の範囲外とします。
8. お客様がチケットを持って行くのを忘れた場合、補償は致しかねます。
9. 電話は常に出れるとは限りませんので、極力、お問い合わせはメールにてお願い致します。
10. 当事業者の業務に支障があると判断した場合は、当事業者は一方的に契約を解約出来るものとします。
11. 裁判により紛争の解決をする場合は第一審を広島地方裁判所とします。
12. 消費税のインボイス制度には対応しておりませんのでご了承ください。
13. 支払い前でしたらいつでもキャンセルは可能です。その場合、キャンセル料はかかりません。
14. この利用規約は予告なく、変更することがあります。利用規約はお申し込み時の時点の利用規約を適用させて頂きます。

2023年3月1日初版
2023年6月8日改定